Ngày
06/4/2023, Sở
Nội vụ phối hợp với các cơ quan, đơn vị, địa phương tổ
chức Hội thảo “Ứng dụng công nghệ thông
tin trong đánh giá cải cách hành chính và đo lường sự hài lòng của người dân,
doanh nghiệp”.
Phân
tích, đánh giá các chỉ số trong lĩnh vực cải cách hành chính của tỉnh những năm
gần đây tuy có tăng nhưng vẫn còn nằm trong top cuối trên toàn quốc; đối với
các sở, ngành và UBND các huyện, thị xã, thành phố đã có nhiều nỗ lực, có sự cải
thiện về kết quả đánh giá các chỉ số nhưng vẫn có những bất cập, chưa đáp ứng
yêu cầu thực tế và mong muốn từ người dân, doanh nghiệp. Bên cạnh đó, việc phân
tích, đánh giá các chỉ số hiện nay trên địa bàn tỉnh vẫn thực hiện thủ công, mất
nhiều công sức, tính chính xác chưa cao. Điều này cho thấy, các cơ quan có thẩm
quyền trên địa bàn tỉnh cần có nhận thức cao hơn về tinh thần phục vụ nhân dân,
phải có những giải pháp cụ thể để giải quyết tốt thủ tục hành chính đối với tổ
chức, cá nhân trong thời gian tới, hướng đến xây dựng chính quyền điện tử minh
bạch, hiện đại, vì nhân dân phục vụ.
Với
mục đích chia sẻ, hiện đại hóa phương thức ứng dụng công nghệ thông tin vào
công tác chỉ đạo, điều hành các cơ quan nhà nước, khắc phục những tồn tại, yếu
kém trong công tác cải cách hành chính, sự cần thiết phải hiện đại hóa phương
thức chỉ đạo, điều hành phục vụ người dân, doanh nghiệp; phải lấy người dân,
doanh nghiệp làm trung tâm; lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp là thước
đo đánh giá chất lượng phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước. Tại
Hội thảo, Công
ty TNHH Giải pháp Công nghệ Đại Nam giới thiệu, trình diễn “Ứng dụng công nghệ
thông tin trong đánh giá cải cách hành chính và đo lường sự hài lòng của người
dân, doanh nghiệp”. Các đại biểu tham dự Hội thảo đã thảo luận, nhận định sự cần
thiết của ứng dụng này đối với công tác đánh giá cải cách hành chính và đo lường
sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp; đồng thời, góp ý để phần mềm được hoàn
thiện, đáp ứng yêu cầu phục vụ công tác đánh giá cải cách hành chính và đo lường
sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp tại các đơn vị, địa phương trên địa bàn
tỉnh.
Hình ảnh tại Hội thảo
Tác giả: Phòng CCHC